De prikkelende tekst “Goed geluid is geen kwestie van goed geluk” op de reclameborden welke Iman op een bepaald moment door de hele stad heeft laten  plaatsen geven al duidelijk iets weer van de filosofie waarmee de producten verkocht worden. “Met een deugdelijk en eerlijk advies proberen we de klanten bij hem of haar passende producten te verkopen”. Wat hem daarbij steekt is het feit dat hij telkenmale zijn gelijk moet proberen te bewijzen omdat men, waarschijnlijk door schade en schande wijs geworden, twijfelt aan zijn eerlijkheid en integriteit. Volgens Iman heeft dit toch te maken met het maatschappelijke probleem, te weten normvervaging. Vaak moet hij dan ook met hand en tand zijn standpunten verdedigen en zijn er nauwelijks klanten die hij met een open mind kan adviseren. Er heersen bij de potentiële klanten te vaak vooroordelen en men durft zeker niet meer blind op het advies van de “vakman” af te gaan.

Eén van de mogelijke oorzaken hiervan is toch het internet. De klanten zijn mondiger geworden door de grote hoeveelheden informatie die heel simpel beschikbaar zijn. Echter, het is voor de klanten heel moeilijk deze informatie te filteren en men komt dan ook vaak tot verkeerde conclusies door het onjuist interpreteren van de informatie. De andere kant is dat je als detaillist heel makkelijk informatie, die je vroeger bij een leverancier moest  opvragen, nu bijna altijd onmiddellijk beschikbaar is. Kwestie van printen en de klant loopt er zo de winkel mee uit. Directe verkoop via internet zal in de serieuze audiobranche niet gebeuren, daarvoor leent het product zich niet. Internet vormt in de ogen van Iman dan ook geen bedreiging voor zijn winkelverkoop.

Aan de filosofie van Iman is na mijn eerste visit niets veranderd, nog steeds ziet hij de geluidsapparatuur als een stukje gereedschap om van muziek te genieten en de emotie over te brengen. De verpakking is daarbij in de loop der jaren wel wat aantrekkelijker geworden omdat de klant hier naar vraagt.  De apparatuur mag meer gezien worden.  Ook hangt er in de luisterruimte nog steeds de tegel met de spreuk “We hebben 2 oren en 1 mond gekregen opdat we 2 maal zoveel kunnen luisteren dan praten”.

Het loopt inmiddels tegen elf uur in de avond en dus de hoogste tijd om huiswaarts te keren, Iman bedankt voor de gastvrijheid en wederom een boeiend gesprek!

Hifi Studio Iman Dane
Dokter Braberstraat 22
4701 AT  Roosendaal
Tel. 0165-557490