Dat belooft wat. Klanten uit de Polectro-tijd kunnen vanaf 18 maart met een gerust hart binnenwandelen, want ze zullen kunnen constateren dat er weliswaar flink wat aan het assortiment is toegevoegd, maar dat ze dat eerder als een verbreding met behoud van diepte moeten beschouwen. De vertrouwde gezichten van de medewerkers zullen daar zeker bij helpen. En ook de naam. BCC heeft er heel bewust voor gekozen om de toevoeging Plaza te handhaven. Uniek binnen de winkelformule die juist heel erg op herkenbaarheid is gebaseerd.
Het geeft wat mij betreft aan dat BCC er alles aan heeft gedaan om de overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen. BCC Plaza zal een pilot-functie gaan vervullen voor andere filialen in Nederland. Hier zal de nieuwe cross-over met high-end apparatuur getest en getuned worden, om uiteindelijk zijn weg naar andere filialen te gaan vinden. Danny geeft dan ook aan aan dat hij erg uitkijkt naar de opening: “Dit is voor ons een unieke stap voorwaarts. We gaan ons hier echt op een breder publiek richten dan we al deden, en ik reken er vooral op dat de in goed geluid geïnteresseerde klant zijn weg naar deze winkel zal blijven vinden.”
Vlak voor ik vertrek komt het gesprek nog even op het feit dat HiFi.nl nog nooit een bedrijf van een `grote winkelketen` heeft bezocht. En daar hadden we, vonden we zelf, altijd een goede reden voor. Wij vinden dat je geluidsapparatuur bij voorkeur moet kopen bij een winkel die zich daar in specialiseert, die voldoende kennis heeft om een goed advies te geven en die nazorg verleent. Veel ketenbedrijven voldoen vanwege hun cash&carry formule niet aan die voorwaarden.
Maar zie, hier wordt de cirkel weer rond. Waar BCC (uitsluitend in haar naam overigens) nog steeds het cash&carry verleden met zich meedraagt is die werkwijze lang geleden al overboord gegooid. Nu zetten ze met de overname van Polectro weer een significante stap voorwaarts. En als zij hun nek uit durven te steken kunnen wij niet achterblijven. Wie een jaar geleden nog dacht de dag niet mee te zullen maken dat HiFi.nl op bezoek zou gaan bij BCC moet hier maar eens een kijkje komen nemen, en zich laten overtuigen door het aanstekelijke enthousiasme dat hier nog steeds heerst.
[bccplaza2]
