De klanten zijn geholpen. Tijd om nader kennis te maken met de zaak en Rene. Voor hem is het niet de eerste eer dat hij een rendez-vous heeft met een journalist van HiFi.nl. Reeds in 2005 heeft HiFi.nl een bezoek gebracht aan HiFi-Corner. Men vierde in dat jaar immers het 25-jarig bestaan, een belangrijke mijlpaal. Er is sinds het vorig bezoek nogal wat nieuws te melden uit Groningen. Ondanks dat de zaak in de kern nog steeds dezelfde kwaliteit en service biedt nopen ontwikkelingen in de markt tot aanpassingen in het assortiment.
Rene: “We zijn altijd een zaak geweest die een uitvoerig assortiment biedt aan audio en AV in het middensegment. Dat zal, ondanks de verschuivingen in de vraag in de markt en de technische ontwikkelingen op audio- en AV gebied zeker zo blijven. Dat er eenmaal een groot behoefte aan winkels bestaat die een breed assortiment bieden op dat vlak blijkt uit het feit dat er regelmatig klanten zijn uit de Randstad en overige delen uit Nederland. Kennelijk is de klant op zoek naar een ruime keuze en is het klaarblijkelijk minder eenvoudig zaken te vinden met een ruim assortiment zoals bij ons.
Toch merken we dat er steeds minder vraag is naar goedkopere en eenvoudige audio- en AV-componenten. Tot voor een paar jaar geleden hadden we nog wel een redelijk aanbod in dat segment omdat de vraag er wel was. We weten echter allemaal hoe het met de markt van de goedkope home-cimena setjes is vergaan. Snel bleek dat deze systemen niet voldeden aan de verwachtingen van de consument. Het was daarna nog maar een kwestie van tijd voordat de consument dit segment massaal de rug toekeerde. Daarbij pasten deze goedkope systemen ook niet in het segment waar wij ons in wensten te presenteren. Zodoende hebben we, geheel zonder spijt bleek al snel, afscheid genomen van dit segment. Het instapniveau in AV begint nu ook in het middensegment met BOSE dat van oudsher heel erg goed presteert op dat vlak.
Wat ook is veranderd: de snel toenemende vraag naar LCD- en plasmaschermen heeft er toe geleid dat wij het assortiment op dat vlak aanzienlijk hebben uitgebreid. Maar ook hier kiezen we die producten die in lijn staan met de rest van ons assortiment. Je zult de goedkoopste en kwalitatief minder hoogwaardige schermen niet bij ons in de zaak zien hangen. We kiezen duidelijk voor kwaliteit en dat begint in belangrijke mate in de middenklasse. Dit is de reden waarom wij belangrijke merken zoals Panasonic, Pioneer en Samsung in ons assortiment hebben. Maar ook: Marantz, veel minder bekend om zijn schermen maar zeker niet de minste. Daarbij zal men ook Loewe in ons assortiment aantreffen, sinds jaar en dag toonaangevend op het vlak van techniek en design
Wat niet veranderd is, is onze service. Ongeacht wat de klant aanschaft bij onze zaak en er treedt onverhoeds een defect op, onze technische dienst is dusdanig gekwalificeerd dat wij alle reparaties aan ALLE audio en video apparatuur hier in de zaak kunnen verrichten. Daarbij kunnen wij op aanvraag ook alle kabels op maat maken. Niets hoeft dus te worden uitbesteed hetgeen de service ten goede komt.”
Ik merk, hoe vooruitstrevend het assortiment ook is, de oorsprong niet wordt vergeten. Ik duid daarmee ondermeer op het aanbod van platenspelers dat in de zaak te vinden is. Thorens en Dual, prima platenspelers voor een goede prijs. Een mooi detail: in een vitrine in de buurt van de trap is een breed scala aan vervangingsnaalden aan te treffen van ondermeer Tonar. Handig als uw naald defect of versleten is en aan vervanging toe.
Rene: "Inderdaad hebben we de betere stereoweergave altijd heel erg serieus genomen, zelfs in die tijd een aantal jaren geleden toen het even leek dat de consument dit segment de rug leek te toe keren. Desalniettemin kwam men al snel tot het inzicht dat al het spektakel duidelijk afbreuk deed aan de muziekbeleving. De weg terug naar de betere stereoweergave werd opnieuw ontdekt.
We hebben gelukkig ervaren dat er een groep consumenten is geweest die zich niet liet meeslepen met die hausse en gewoon kwaliteit bleef eisen. Nu blijkt dat men het goedkope meerkanaals segment de rug heeft toegekeerd is de vraag naar de betere stereo enorm toegenomen. Vandaar de keuze van ons om een zeer breed spectrum van het aanbod in ons assortiment op te nemen. In deze visie past ook de keuze om een aanbod aan platenspelers te hebben. De vraag naar analoge kwaliteit is er altijd geweest en zal naar onze inschatting ook nog wel een tijd blijven bestaan. Omdat we ook degenen willen bedienen die reeds lang in het bezit zijn van een draaitafel, echter naalden en accessoires moeilijk kunnen vinden, besloten we ook op dat vlak een groot aanbod te creëren."
