Dit artikel is ook verschenen in Hifidelity, het nieuwe lifestyle magazine over mensen, muziek en film.
In de tachtiger jaren van de vorige eeuw werden we opeens geconfronteerd met het Huis Van De Toekomst, een doorlopende tentoonstelling naar een idee van de beroemde futurist Chriet Titulaer. Dat inmiddels opgedoekte project toonde ons een volledig geautomatiseerd huis waarin de bewoners met één druk op de knop zo`n beetje alles konden bedienen. Toen was dat echt nog toekomstmuziek, maar vandaag de dag is het gewone realiteit onder de naam Domotica.
Wie in Nederland op zoek is naar de marktleider op het gebied van Custom Install en System Integration komt vroeg of laat uit bij MR Engineering uit Nootdorp. Oprichter en mede-eigenaar Mike Metz is een bevlogen ondernemer die met smaak en enthousiasme kan vertellen over zijn bedrijf. MR Engineering bestaat al 17 jaar. Oorspronkelijk was Mike werkzaam in de installatietechniek, maar eind jaren `90 maakte hij kennis met Custom Install. “Het idee dat je in meer dan één ruimte muziek kon beluisteren die vanaf een centrale plaats werd aangeleverd sprak me enorm aan. De integratie van andere functies in zo`n systeem, zoals de bediening van licht, temperatuur en beveiliging zorgde voor een enorme toename van het wooncomfort. Al snel merkte ik dat je zoiets alleen goed kunt bouwen als je je toelegt op specifieke aspecten van de installatie. Je kunt nu eenmaal niet overal goed in zijn. Differentiëren was dus nodig, en daarom ben ik in 2001 volledig overgestapt op Custom Install. Omdat ik er van uit ga dat je alleen maar kunt concurreren op kwaliteit, en niet op prijs, heb ik bewust gekozen om me op het hogere marktsegment te richten. Een klant moet er namelijk op kunnen vertrouwen dat de aangelegde installatie altijd werkt. En dat bereik je onder meer door alleen de allerbeste componenten te gebruiken. Daarnaast moet je een groep creatieve en zeer competente mensen om je heen verzamelen die samen het hele traject van offerte tot oplevering kunnen verzorgen.“
“We kunnen een project al vanaf de ruwbouw in samenspraak met een architect gaan opzetten, maar ook voor uitgebreide renovaties kan men zich bij ons melden. Want ook in bestaande woningen kunnen we een nieuwe installatie onzichtbaar wegwerken. Een klant komt vaak al in een vroeg stadium bij ons projectbureau. Door van tevoren overal goed over na te denken kom je verderop in het traject geen onverwachte dingen tegen. Pionieren bij de klant is verboden! Als een geïntgeresseerde zich bij ons meldt gaan we eerst bekijken wat er allemaal mogelijk is. Het idee dat de klant weet wat hij wil klopt niet helemaal. Er is juist relatief weinig voorkennis. Door te praten over wensen en voorkeuren krijg ik een beeld van hoe zo`n installatie er uit moet gaan zien en kunnen we passende oplossingen aanreiken.”
Interne Zaken
“Om een klant één aanspreekpunt tijdens de bouw te bieden hebben we Interne Zaken opgericht. Dat is een bedrijf waarin meerdere partijen binnen de bouwkolom hun krachten bundelen. Een aannemer, een installatiebureau, een interieurspecialist en natuurlijk MR Engineering. Alles van stoffering en verlichting tot verwarming en beveiliging kan door ons geleverd worden. Wij zijn bijvoorbeeld de grootste leverancier van Lutron verduisteringsgordijnen, die we overal in huis kunnen plaatsen. Interne Zaken is trouwens meteen ook een showroom voor alles wat met domotica te maken heeft. Van huiskamer tot vergaderzaal, het is er allemaal in werking te zien en te beleven. De geluidsinstallatie is altijd opgebouwd uit merken die hun betrouwbaarheid in de loop der jaren hebben bewezen. Niet alleen moet het technisch deugen, ook het bedrijf dat er achter zit moet goed voelen. De relatie met leveranciers en importeurs is voor mij een zeer belangrijke voorwaarde. We benaderen een geluidsinstallatie overigens altijd vanuit een hifi-oogpunt. Luidsprekers in het plafond doen we bijvoorbeeld liever niet in ruimtes waar je echt gaat zitten om naar muziek te luisteren, want dan klopt het geluidsbeeld van geen kanten meer. Ook dat is belangrijk.”
“Omdat we een totaaloplossing bieden zitten we onvermijdelijk in het hogere prijssegment, maar omdat het resultaat altijd feilloos werkt is dat nooit een probleem. Bovendien kan een goed gebouwde installatie zichzelf gedeeltelijk terugverdienen. Een voorbeeld: het systeem neemt via de sensors van de beveiligingsinstallatie waar dat er in een bepaalde kamer al een uur niemand is geweest. Dan gaat in die ruimte de temperatuur omlaag, en dimt het licht voor de helft. En dat is niet alleen goed voor de portemonnee van de klant, maar ook het milieu profiteert hiervan. Dat is iets waar je tegenwoordig eigenlijk niet meer omheen kunt.”
